门店与目的地实体
区分集团、品牌、城市门店和同名酒店，记录地址、商圈、交通与开业状态，避免跨城市串线。
解决方案
AI 推荐酒店之前，先要认对门店、房型与当期政策
用户问「带孩子住哪里」「这家酒店离景点远不远」时，AI 会把酒店官方信息、OTA 商品页、住客评价和攻略内容拼成一个答案。真正的行业难点不是多收几条点评，而是避免同名门店串线、过期房型仍被推荐、取消政策被错读，以及单次入住体验被放大成品牌结论。
监测对象表
六类对象必须带着门店、房型和有效期核验
房型与入住条件
核对床型、面积、入住人数、加床、早餐和亲子设施，保留适用门店与销售日期。
设施与服务状态
泳池、健身房、接驳、停车与行政酒廊按当前开放状态记录，不让装修期或旧介绍长期留在答案中。
价格与取消政策
价格只在平台、日期、房型、权益和会员条件完整时比较；取消、预付与押金规则回到当期政策核验。
住客体验议题
卫生、噪音、早餐、服务与位置体验保留时间、门店和房型上下文，不把个别评价当普遍事实。
AI 行程推荐
按亲子、商务、情侣、会展和中转等问题复测品牌是否入选、推荐理由是否准确、引用是否过期。
酒店推荐证据路线
让每条 AI 推荐理由都能回到门店、房型与有效期
这张页面专属示意图把官方事实、OTA 商品与评价、攻略语境分成三条证据路线，再汇入 AI 行程推荐；不把不同时间、不同门店的信息混成一个结论。
左右滑动查看完整界面
门店先消歧
集团、品牌与具体门店分开，不让同名酒店互相借用设施和评价。
房型带条件
床型、早餐和权益必须带适用日期与销售条件，才进入答案核验。
评价留语境
住客体验保留门店、时间和房型，不将单次体验改写成品牌事实。
同题可复测
修改官方事实后回到原行程问题，检查错误描述是否仍被复述。
项目启动条件
启动前先把可核验材料和人工责任人备齐
没有权威版本和业务负责人，系统只能发现差异，不能替品牌判定哪个说法有效。
步骤 01
确定门店与目的地范围
提供本期纳入的品牌、门店、城市、常用简称和同名消歧规则，明确新开、装修与停业状态。
01
步骤 02
提供房型和政策权威版本
整理主力房型、设施、早餐、儿童、宠物、停车、取消与押金口径，并标注生效时间。
02
步骤 03
约定可用来源
确认品牌官网、OTA 商品页与公开评价、社媒攻略和 AI 答案的依法可用范围；不默认接入私域订单或住客身份数据。
03
步骤 04
指定人工核验角色
门店运营确认设施，收益或渠道团队确认价格政策，客服与品牌团队确认体验议题和对外口径。
04
05
渠道覆盖清单
同一句推荐理由，在三个渠道要核验不同证据
渠道
主要样本
人工核验重点
OTA
主要样本
商品页、设施政策、公开评价与问答
人工核验重点
门店和房型是否匹配，政策是否仍有效，评价是否保留入住语境
社媒与攻略
主要样本
路线、探店、住客经验与评论补充
人工核验重点
是否为真实到店语境，是否混入旧店、旧房型或商业合作表达
AI 助手
主要样本
行程规划、酒店比较、设施与风险问答
人工核验重点
品牌是否入选，推荐理由能否回到当前事实，引用是否跨店或过期
行程问题集
三类决策问题对应三种答案风险
人群适配
亲子、无障碍、携宠与商务差旅问题，重点核验适用设施和限制条件，不能只凭「适合」标签推荐。
位置与行程
到景点、机场、会展中心的交通描述要区分距离、方式和时段，避免把宣传语当稳定通行时间。
价格与权益
跨 OTA 比较必须带日期、房型和会员权益；大促或调价场景可衔接价格变更跨媒体对齐。
MATRIX 负责整理确认范围内的公开内容、AI 答案和证据链；门店状态、房型政策、价格适用条件与体验责任仍由品牌业务人员人工核验。
旅游酒店行业能力边界
验收清单
首轮交付按三类可复核结果验收
对象覆盖可追溯
每条异常能落到门店、房型或政策对象，并保留来源、时间和适用条件。
渠道差异可解释
OTA、社媒和 AI 的同一议题分别保留原始证据，不用一个总情绪覆盖所有渠道。
纠错结果可复测
高风险问题有负责人、权威版本、处理状态与原问题复测记录；不承诺所有 AI 答案立即变化。
人工核验点
三类判断不能交给自动归类直接定案
步骤 01
价格是否可比
由收益或渠道团队确认日期、库存、房型和权益条件。
01
步骤 02
体验是否具代表性
由门店与客服结合时段、房型和服务记录判断，不公开住客身份信息。
02
步骤 03
政策是否仍生效
由业务责任人确认官方版本和生效时间，系统只保留差异与证据。
03
带上门店、主力房型与当期政策，先做一次推荐理由核验
你会拿到门店与房型消歧表、OTA/攻略/AI 三端差异清单、需要业务确认的事实项，以及一组可沿用的行程问题和复测记录。交付不包含虚构的行业回报、客户故事或无法核验的价格结论。