场景覆盖广度
它是只测「用户点名问你」,还是也覆盖品类、对比、风险等多类场景?覆盖越窄,越容易给你一个偏乐观的假象。自己验:拿一个不点名的品类问题去试,看它测不测得到。
每家都说自己能测 AI 答案、能看竞品、能给洞察。与其比谁的话术更漂亮,不如用一套公平、可以自己动手验证的维度去对照——本页给你这套尺子,而不是替你打分。

工具选型最容易犯的错,是被宣传维度牵着走——对方强调什么,你就比什么。但真正靠谱的比法,是先定好「我要它解决什么」,再挑一组公平、可核验的维度逐个对照。
公平,指的是维度对每家都一样、不为某一家量身定制;可验证,指的是你能拿一个真实问题去试、亲眼看到结果,而不是只信介绍页上的说法。
下面这套维度和对照,就是按这个原则搭的:每一条都附上「你可以怎么自己验」,让选型回到你能掌控的证据上。
它是只测「用户点名问你」,还是也覆盖品类、对比、风险等多类场景?覆盖越窄,越容易给你一个偏乐观的假象。自己验:拿一个不点名的品类问题去试,看它测不测得到。
支持哪些 AI 引擎、能不能把同一问题在多个引擎上横比?只盯一个引擎,等于只看了半张地图。自己验:问它同一问题在不同引擎的结果能不能并排看。
它的核心指标是怎么算的,说不说得清楚?口径不透明,数字再好看也没法追问。自己验:让对方解释某个指标的计算方式,看能不能讲明白。
一个结论能不能点回它依据的 AI 答案原文?不能下钻到证据的结论,只能信、不能查。自己验:随便点一个负面判断,看它给不给得出对应的原始答案。
它是给你一次性快照,还是能常态化复探、在苗头出现时提醒你?一次性的数据很快就过期。自己验:问它同一指标能不能看历史变化、能不能设预警。
对中文表达、本土平台和场景的理解够不够到位?水土不服的工具,容易误读语气和归属。自己验:拿一个有中文语境细节的问题去试,看它读不读得准。
左列是选型时常见、需要你留个心眼的情况;右列是值数在这几个维度上的做法。建议你都拿真实问题亲手验一遍。
把上面六个维度当成一份检查清单,无论最后选谁都值得逐条验。想省事的话,预约一次真实场景验证:用你自己关心的问题现场跑一遍,你会当场看到覆盖广度、多引擎横比和证据下钻是怎么呈现的——用结果对照,而不是用话术对比。