01MATRIX 方法论:把品牌信号转成可执行行动的六层路径MATRIX 方法论解释的是“为什么要按 Monitor → Audience → Topics → Reputation → Insights → eXecution 这个顺序分析”。这套框架用于把分散的品牌信号转成可追踪、可执行、可复测的管理动作。查看
02三位一体信任框架:公共信任、真实信任与决策信任品牌声誉正在被三类渠道共同塑造:传统媒体影响公共信任,社媒平台影响真实信任,AI Agent 答案影响决策信任。三类渠道之间会相互影响,但运行机制不同,不能用同一套关键词舆情口径统一处理。查看